OCN モバイル Oneからの転出 MNP予約番号、SMSへの通知なしの事例。マイページでの確認がより確実

2024年6月に、OCN モバイル OneからのMNP転出・MNP予約番号の発行申請を行いましたが、公式サイトに記載のMNP予約番号の通知方法とは若干異なりましたので、参考までに記載します。

公式サイトには「MNP予約番号は、MNPを利用して他社へ移転する電話番号にSMSで通知」とありましたが、申請から1週間経過しても通知はなく、OCN マイページのみでの通知でした。

OCN モバイル One、MNP予約番号をOCN マイページで確認

OCN モバイル OneのMNP転出・予約番号発行の手続きは、公式サイトの以下のページに記載されています。「OCN マイページ」にログインしたうえで、Web サイトからの予約番号発行の申請となります。電話での受付はなく、また、OCN モバイル Oneは、MNP予約番号の取得が不要な「MNPワンストップ」には未対応です。

MNP転出の予約番号を申し込む｜OCN マイページでのお手続き

▼以下の画像は、上の手続きのページから、申請後の連絡のスクショです。

▲▼上の画像のポイントとなる事項は以下です。

1. Webでの申請後、「お申し込み受付確認メール」が指定したアドレスに届く。
2. MNP予約番号の発行には、3営業日程度要す。
3. 発行の完了後、MNPを利用して他社へ移転する電話番号にSMSで通知する。
4. また、発行済みのMNP予約番号は、マイページから確認可能。

私の場合、MNP転出の申請日から一週間、毎日 上記1と3を確認していましたが、連絡は一切なし。申請時にWeb サイトのスクショを撮っていなかったため、また、1の連絡もなかったため、あらためて申請を試みるも、このSIM・電話番号は申請不可のメッセージです。せめて、現在申請中などの文言だとよいのですが。

4の「マイページから確認可能」においては、SMSが何らかの事情により確認できない場合などの手段と思っていたのですが、マイページのみに連絡が届いていました。

▼OCN マイページの「契約中のサービス」ページの最下段「オプション」に、申請した予約番号が記載されていました。「MNP予約番号有効期限」が7月6日となっており、有効期間14日もしくは15日から逆算すると、（営業日ではなく、週末の申請であったにもかかわらず）申請当日あるいは翌日に 予約番号が発行されていたことになります。

まとめ

OCN モバイル OneのMNP転出・予約番号の通知にあたり、私と同様にメールが届かない事例としては、以下のページに記載されています（以下はMNP転出申請が通っていないとも思われ、状況は異なります）。

OCNから他社へMNPで転出処理をしたが、メールが届かない、教えて goo ネット＆スマホ コミュニティ

上のページと私の事例は特殊とも思えますが、予約番号発行の手続き・通知は、メール・SMSでの通知がない場合、あるいは当初から「OCN マイページ」での確認がより確実です。